নীতিমালা
গোপনীয়তা নীতি
- অর্ডারের জন্য আমরা শুধু আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ডেলিভারি ঠিকানা সংগ্রহ করি।
- এই তথ্য শুধু অর্ডার ডেলিভারি ও যোগাযোগের কাজে ব্যবহার হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
- অনলাইন পেমেন্টের তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট) আমরা সংরক্ষণ করি না।
ফেরত ও রিপ্লেসমেন্ট নীতি
- ডেলিভারির সময় পণ্য চেক করে নিন। খারাপ বা নষ্ট পণ্য পেলে ছবিসহ জানান।
- যাচাই সাপেক্ষে আমরা পণ্য রিপ্লেস করে দেবো অথবা সমমূল্য ফেরত দেবো।
- ভুল পণ্য ডেলিভারি হলে সঠিক পণ্য পুনরায় পাঠানো হবে।
শর্তাবলী
- পণ্যের দাম প্রতিদিন বাজারদর অনুযায়ী পরিবর্তন হতে পারে — চেকআউটের সময় দেখানো দামই চূড়ান্ত।
- প্রতিটি অর্ডার আমাদের টিম কল করে কনফার্ম করে, তারপর ডেলিভারি হয়।
- বর্তমানে ডেলিভারি শুধু উত্তরার নির্দিষ্ট এলাকায় দেওয়া হয়।
- পাইলট পর্যায়ে অনলাইন পেমেন্ট ম্যানুয়ালি কনফার্ম করা হয়।
প্রশ্ন থাকলে — সাধারণ জিজ্ঞাসা দেখুন